Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 09/07/2026

1. Collecte des données

Dans le cadre de l'utilisation du Support IT de Descamps Bois, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, et toute information que vous décidez de partager au sein de vos tickets d'assistance (fichiers joints, messages).

2. Utilisation des données

Ces données sont strictement utilisées en interne pour :

La création et le suivi de vos requêtes informatiques.
La communication entre vous et le service DSI.
L'amélioration continue de nos processus de support et matériels.

3. Conservation des données

Les tickets et données associées sont conservés pendant la durée de votre contrat de travail au sein de Descamps Bois, ou jusqu'à demande explicite de suppression de votre part, conformément à nos obligations légales.

4. Sécurité

Descamps Bois s'engage à protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données grâce à des mesures techniques et organisationnelles adaptées (stockage sécurisé des mots de passe, contrôles d'accès stricts).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez contacter l'administration du système ou votre responsable hiérarchique.